服務業的邏輯

剛才逛ptt某板看到一個邏輯測驗，手癢試了一下，那麼奇怪的題目我竟然拿到只錯一題的高分，哇哈哈！

天下文化 隱藏的邏輯 大考驗

不過我唯一答錯的一題，是公車題。即使看了正確答案，我還是覺得只要有在下午5點等過307的人都知道，正解的那個作法只會惹來更多客訴。身為一個過去式的服務業精英，我個人認為，正確的作法應該是要減少抱怨而不是解決現象本身哪！詳情...等大家做完測驗再說，哈！